„Wir wissen, dass wir Social Media machen bzw. mehr machen müssen – aber intern fehlt uns die Begeisterung, und externe Unterstützung ist uns zu teuer.“ Diesen Satz hören wir immer wieder von Unternehmen aus der Industrie.
Doch die Wahrheit ist: Ohne Leidenschaft und Engagement bleibt Social Media oft ein ungenutztes Potenzial. Was viele Unternehmen unterschätzen, ist, dass Reichweite und Erfolg nicht allein von Tools oder Budgets abhängen, sondern von den Menschen, die Inhalte mit Herzblut gestalten.
Ein persönlicher Einblick: Der Verfasser dieser Zeilen weiß, wovon er spricht – nicht nur als Berater für Unternehmen, sondern auch aus persönlicher Erfahrung. Seit mehreren Jahren betreibt er einen privaten Instagram-Account als Video-Creator mit über 240.000 Followern. Was als Hobby begann, hat wertvolle Einblicke in die Welt der Algorithmen, Content-Strategien und den Aufbau von Reichweite geliefert. Diese Erfahrung zeigt: Mit der richtigen Strategie und viel Engagement ist Erfolg möglich – unabhängig von der Branche.
Die Konsequenzen fehlender Social-Media-Aktivität
Verlust der Sichtbarkeit: Ihre Wettbewerber sind bereits aktiv – und sichtbar. Während Ihr Unternehmen überlegt, wie oder ob Social Media funktionieren könnte, bauen Ihre Konkurrenten Reichweite auf. Suchmaschinen ranken sie höher, potenzielle Kunden finden sie zuerst, und Ihr Unternehmen wird schlichtweg übersehen.
Weniger Vertrauen bei der Zielgruppe: In einer digitalisierten Welt suchen Kunden nach Unternehmen, die nicht nur technisch, sondern auch kommunikativ modern aufgestellt sind. Eine fehlende oder veraltete Präsenz auf Social Media erweckt den Eindruck, dass Ihr Unternehmen nicht auf der Höhe der Zeit ist.
Verpasste Chancen auf Leads und Kunden: Social Media ist nicht nur ein Marketingkanal, sondern ein Vertriebsmotor. Unternehmen, die Inhalte teilen, Fachwissen präsentieren und sichtbar bleiben, gewinnen kontinuierlich neue Kundenanfragen – oft auch durch Weiterempfehlungen und Shares. Ohne Social Media verpassen Sie diese kostenlosen Kontaktpunkte.
Schwierigkeiten im Employer Branding: Der Fachkräftemangel trifft die Industrie hart. Junge Talente suchen Arbeitgeber auf LinkedIn, Instagram oder YouTube. Wer dort nicht sichtbar ist, wirkt unattraktiv und antiquiert – und zieht nicht die benötigten Fachkräfte an.
Kosten der Untätigkeit steigen langfristig: Die Kosten, Social Media später aufzubauen, werden höher sein, je länger man wartet. Wer erst anfängt, wenn der Wettbewerbsdruck zu groß wird, muss deutlich mehr investieren, um verlorenes Terrain aufzuholen.
Junge, social-media-affine Menschen: Konsum statt Kreation
Ein weiterer Trugschluss vieler Unternehmen ist die Annahme, dass junge Mitarbeiter automatisch die perfekte Besetzung für Social-Media-Aufgaben sind, weil sie „ständig auf Instagram, YouTube oder TikTok unterwegs“ sind. Doch unsere Erfahrung zeigt, dass die meisten dieser jungen Menschen zwar privat passionierte Konsumenten von Inhalten sind, jedoch selten das Interesse mitbringen, selbst Content zu erstellen. Warum ist das so?
Kreativität vs. Konsum: Social-Media-Content zu erstellen, erfordert nicht nur technisches Wissen, sondern auch Kreativität, Storytelling-Fähigkeiten und strategisches Denken. Das reine „Surfen“ in sozialen Medien vermittelt diese Fähigkeiten nicht automatisch.
Kein Verständnis für B2B: Die Anforderungen an Inhalte im B2B-Umfeld unterscheiden sich stark von denen, die privat konsumiert werden. Viele jüngere Menschen wissen nicht, wie man komplexe technische Themen verständlich und ansprechend vermittelt.
Fehlende Erfahrung im Unternehmenskontext: Selbst wenn die Begeisterung für Social Media vorhanden ist, fehlt oft die Fähigkeit, diese Begeisterung in einen professionellen, strukturierten Ansatz zu übertragen.
Für Unternehmen bedeutet das: Die „Social-Media-Affinität“ von Mitarbeitern allein reicht nicht aus. Es braucht zusätzlich Strategie, Fachwissen und Unterstützung.
Der Schlüssel zum Erfolg: Begeisterung und Engagement
Erfolgreiche Social-Media-Auftritte basieren nicht nur auf Strategien und Tools, sondern auf Menschen, die mit Freude und Kreativität Inhalte erstellen. Das zeigt sich in vielen Erfolgsgeschichten unserer Kunden.
Diese Unternehmen zeigen: Social Media macht vor allem dann einen Unterschied, wenn die Verantwortlichen mit Leidenschaft dabei sind. Diese Begeisterung spüren auch die Follower.
Externe Unterstützung zu teuer? Es gibt Alternativen
Viele Unternehmen lehnen externe Agenturen ab, weil sie die Kosten scheuen. Doch das bedeutet nicht, dass keine Lösungen verfügbar sind. Hier sind drei realistische Ansätze:
Gezielte Schulungen für Mitarbeiter
Statt eine externe Agentur vollständig einzubinden, können Mitarbeiter geschult werden, um Social Media selbstständig und mit klaren Prozessen zu betreiben. Ein einmaliger Aufwand, der langfristig Kosten spart.
Hybrid-Ansätze
Lassen Sie bestimmte Aspekte von Profis übernehmen, wie die Erstellung von Redaktionsplänen oder die Produktion von hochwertigem Content, während Ihr Team die Umsetzung und Interaktion übernimmt.
Skalierte Lösungen
Agenturen wie YES bieten Lösungen, die auf Ihre Kapazitäten abgestimmt sind – vom Starter-Paket bis zur Rundum-Betreuung. Sie entscheiden, wie viel Sie auslagern wollen.
Fazit: Ignorieren kostet mehr als Umsetzen
Kein Personal, keine Begeisterung, keine Mittel – all das sind Hindernisse, die sich lösen lassen. Die eigentliche Herausforderung ist, die Konsequenzen zu erkennen:
Fehlt die Social-Media-Präsenz, verliert Ihr Unternehmen langfristig an Sichtbarkeit, Vertrauen und Wettbewerbsfähigkeit. Die Kosten für verpasste Chancen und verspätete Maßnahmen übersteigen oft die Investition in eine professionelle Lösung.
Und wichtig: Die Lösung liegt nicht darin, einfach junge Mitarbeiter „zu verpflichten“, Social Media zu übernehmen. Stattdessen braucht es eine klare Strategie, professionelle Begleitung und die richtigen Rahmenbedingungen, um erfolgreich zu sein.
Unser Angebot: Sie stehen vor der Herausforderung, Social Media anzugehen oder auszubauen, wissen aber nicht, wie? Wir unterstützen Sie gerne – mit praxiserprobten Lösungen, die Ihre individuellen Ressourcen berücksichtigen. Wir zeigen Ihnen, wie auch Ihr Unternehmen mit Begeisterung und Strategie Social Media als wertvollen Kommunikationskanal nutzt.
