Im B2B-Marketing spielt Design eine entscheidende Rolle. Doch oft wird die Frage gestellt: Reicht es, wenn die Gestaltung „gut“ ist, oder muss Design strategisch in den Marketingansatz integriert werden? Die Antwort lautet: Design ist nicht nur wichtig, sondern unerlässlich für den Erfolg im B2B-Bereich. Das wird durch zahlreiche Fakten und Zahlen belegt.
Der erste Eindruck zählt
Design ist oft der erste Kontaktpunkt, den ein potenzieller Kunde mit einem Unternehmen hat. Studien zeigen, dass 94% der ersten Eindrücke eines Nutzers auf das Design zurückzuführen sind, und diese Eindrücke entstehen innerhalb von 50 Millisekunden. Eine gute Gestaltung allein reicht nicht aus, um diesen kurzen Moment voll auszunutzen. Das Design muss professionell, ansprechend und vor allem zielgruppengerecht sein, um das Vertrauen zu gewinnen und die Marke positiv zu positionieren.
Vertrauensbildung und Markenwahrnehmung
Eine Studie von Adobe hat gezeigt, dass 38% der Nutzer eine Website verlassen, wenn das Design unattraktiv ist. Im B2B-Bereich, wo Geschäftsbeziehungen auf Vertrauen basieren, ist dies besonders kritisch. Professionelles Design unterstützt die Glaubwürdigkeit und hilft dabei, das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen. Ein gut durchdachtes Design vermittelt Professionalität und Kompetenz und differenziert das Unternehmen von seinen Mitbewerbern.
Erhöhte Conversion-Raten
Die Gestaltung hat einen direkten Einfluss auf die Conversion-Rate. Laut einer Studie von Forrester Research kann ein gut gestaltetes Benutzererlebnis die Conversion-Raten um bis zu 200% steigern. Dies gilt nicht nur für den B2C-Sektor, sondern auch für B2B. Hier sind die Entscheidungsprozesse oft komplexer und länger, weshalb ein durchdachtes Design, das den Nutzer auf seiner Customer Journey unterstützt, maßgeblich zum Erfolg beiträgt.
Bedeutung von Mobile-First Design
Im Jahr 2023 wurde festgestellt, dass 70% der B2B-Suchanfragen über mobile Endgeräte erfolgen. Ein Design, das nicht für mobile Nutzung optimiert ist, verliert potenzielle Kunden bereits im Suchprozess. Eine responsive und mobilfreundliche Gestaltung ist daher keine Option, sondern ein Muss.
Design als Teil der Markenidentität
Design ist ein wesentlicher Bestandteil der Markenidentität. Es geht dabei nicht nur um ästhetische Gesichtspunkte, sondern darum, die Markenwerte und -botschaften visuell zu transportieren. Eine konsistente Design-Sprache in allen Marketingkanälen fördert die Wiedererkennbarkeit und stärkt die Markenbindung. Laut einer Studie von Lucidpress steigert konsistentes Branding den Umsatz um bis zu 23%.
Wie strategisches Design die Wahrnehmung Ihrer Produktqualität stärkt
Strategisches Design wirkt direkt auf die Wahrnehmung der Produktqualität, weil es den gesamten Markenauftritt und das Kundenerlebnis prägt. Ein durchdachtes, konsistentes Design vermittelt Professionalität und Sorgfalt, was potenzielle Kunden automatisch auch mit der Qualität der Produkte in Verbindung bringen. Wenn das Design stimmig ist und die Marke als zuverlässig und hochwertig präsentiert, wird dies auch auf die Produkte übertragen – selbst bevor sie getestet oder genutzt wurden. So stärkt strategisches Design das Vertrauen in die Marke und die wahrgenommene Wertigkeit der angebotenen Produkte.
Fazit
Gute Gestaltung allein reicht im B2B-Marketing nicht aus. Design ist ein strategisches Instrument, das Vertrauen aufbaut, die Markenwahrnehmung stärkt und Conversion-Raten steigert. Unternehmen, die Design als integralen Bestandteil ihres Marketings betrachten und nicht nur als „nice to have“, sind erfolgreicher in der Kundengewinnung und -bindung. In einer zunehmend digitalen und visuell orientierten Welt ist Design nicht nur wichtig, sondern ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.
Interessiert daran, wie strategisches Design Ihre Marke stärken kann? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung – kontaktieren Sie uns jederzeit!“
